导读

 “我已经在这个企业工作了4个多月，什么时候可以用公积金？”“我老家湖南的，也可以用公积金么？”如果你最近也遇到了这些问题，请仔细阅读下文！

本月，市住房公积金管理中心启动了以“住房公积金新市民一元化”为主题的“法规宣传月”，通过缴存单位走访、人才结对圆梦、供需对接服务、协理员助推等各种形式，深入企业、社区、市场、乡镇，为缴存职工提供流动服务，不断延伸服务触角。

“这几年，我市公积金以‘四零’服务品牌建设为总抓手，突破传统单一依靠窗口柜面服务的模式，通过‘窗口+线上+延伸+流动’的立体式服务，为缴存职工提供全方位、零距离的服务，真正实现提质增效。”市住房公积金管理中心相关负责人表示。

       在市住房公积金管理中心办理大厅内，窗口柜面已形成贷款综合区、权证综合区、归集提取综合区3个服务区块，市民办理缴存、提取、贷款的业务流程优化不少，审批程序进行了简化，提高了市民的办事效率，缩短了办理时限。“公积金窗口服务是基础，今年以来，我们对窗口服务工作进行了改造升级。”中心直属业务部许学宏说。“原来贷款审批时间要15个工作日，现在缩短为7个工作日，挺快的。 ”市民王芳说，办理贷款原来需要跑4趟才能办好，现在就来一趟就能办好。

      一旁的贷款综合区内设置了多个银行驻点，为职工贷款提供“一条龙”服务。 2015年市公积金中心直属业务部服务大厅受理个人贷款申请、开户、提前还款、提取等单笔业务共计106245笔，在人手未增加的情况下，与2014年同期相比增长了14.28%。

       市民可以通过公积金网上办事大厅办理公积金单位业务、贷款申报等；通过公积金官方网站，查询贷款金额、签约楼盘、合作银行网点等信息；可以通过公积金“12329”电话咨询各类业务；可以通过公积金微信、微博平台实时了解公积金政策信息……同时，市住房公积金管理中心运用“互联网+”思维，使公积金服务逐步由“传统”向“智慧”、“被动”向“主动”、“定点定时”向“随时随地”转变。“单位办理职工增加、减少等业务可以通过公积金网上办事大厅办理，不用再跑公积金中心了，智能化的服务让我们方便不少。 ”圣龙集团协理员小沈说。

       此外，市住房公积金管理中心还推出了延伸服务，通过延展服务空间、延长服务时间，真正打造“方便公积金”。对特殊群体办理业务或遇特殊事件开辟便捷、快速的“绿色通道”；对工作时间不便于办理业务的市民，推出星期六上午办理业务和工作日中午“预约服务”；对单位职工集体办理业务，推出单位业务“批量服务”；对不便于到窗口办理业务的服务对象，开展“上门服务”；充分发挥“互联网+”效应，推出了“窗口前移服务”，市民在买房现场就可以办理公积金贷款手续……一系列创新的举措，着实为市民提供了方便。

来源：湖州在线